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《嘉美一族 2》 第 5 集 列印 E-mail






   

《嘉美一族 2 第 5 集
專訪高分咭創辦人鄭綺文(Elaine)
播出日期:7-6-2013
Please Click Play Button / 歡迎按鍵收聽本節目

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【爆發點】
專訪高分咭創辦人鄭綺文(Elaine)
鄭綺文(Elaine) 一直主張意義經濟,希望透過做生意,令到更多人能夠受惠。
Elaine 之前曾經任職美容導師,但有感行業前景未如理想,決定一步步的把事業結束。人生有很多事情是預算不到,但那種種預算不到的事情往往就是成就更大理想的開端。
Elaine 跳出美容學校之後,她創立了高FUN卡有限公司,讓客戶能夠在購物之中得到更豐富的回贈。她出席一次社區活動時,認識到聽障人士組織面臨財政問題,即使當時自己公司「銀根」也不是太寬裕,但亦希望為該組織做冠名贊助,希望社會上更多的中小企業老闆與及員工知道他們。而最終,籌款活動成績相當理想,也證明Elaine 當初沒有看錯方向。
【粧墟】
楊博士分享市場學及顧客關係資訊
美容是服務性行業,要做到以人為本,以客為尊,今集粧墟嘉賓,恒生商學學院楊博士就建議我們使用「人機物法」(Manpower, Money, Machinery and Methodolgy)去分析業務。要自己公司之品牌能夠突圍而出,必需要令到客人愉快之購物經驗,有賓至如歸的享受。
 

Credits:
「爆發點」嘉賓:高分咭有限公司創辦人及執行總監兼執行董事 鄭綺文
「粧墟」嘉賓:恒生管理學院學術質素總監 楊慕貞博士
剪接:Steven Kwok
統籌:陳糖 / 徐永亮
撰文:徐永亮
監製:Bonnie Tang
節目總監:甄子程
特別鳴謝:香港化粧品同業協會
Production: www.dmx.hk

 
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